El capital humano
en el centro de los proyectos
Editorial del CEO

Testimonio

Vincent Bedouin
Chief Executive Officer

• ¿Cuál es el lugar del factor humano en el futuro de la industria?

  

  Vincent :

  El factor humano en el seno de las organizaciones no ha sido jamás tan importante como en la actualidad.
  Debido al desarrollo de las nuevas tecnologías y de la informática, el mundo laboral evoluciona: surgirán nuevas profesiones y veremos a otras desaparecer.

   

  Tenemos la oportunidad de hacer que el trabajo de cada uno gane interés y valor añadido. No obstante, esto requiere invertir en esta transformación y guiarla para que no fracase.

   

  Las empresas que más éxito tendrán en esta transformación serán las que se reinventen, poniendo la dimensión humana en el centro de su proyecto, y consigan movilizar a los trabajadores afectados por este cambio. Y es que la capacidad colectiva de poner en marcha y en valor las nuevas tecnologías es lo que condiciona hoy la velocidad del desarrollo empresarial.

• Para LACROIX, ¿en qué se traduce esto?

  

  Vincent :

  La transformación del Grupo se basa en la voluntad de agrupar al personal en torno a la misión de «connected technologies for a smarter world», que le da un sentido y requiere superar una formación cultural en tres áreas fundamentales y complementarias:

  • Nuestra cultura de la innovación
  • Nuestra cultura digital
  • Nuestra capacidad de colaborar y liberar energías

   

  LACROIX Group se transforma y elimina barreras, se abre a los demás, adopta tecnologías y herramientas nuevas, cambia progresivamente sus modos de trabajo…

   

  Estamos atentos para que cada uno pueda encontrar su sitio y contribuir activamente al programa de transformación. Los retos de acompañamiento y de formación para acceder a las nuevas tecnologías y a la evolución de los trabajos son muy importantes.
  Las expectativas también incluyen la evolución de las prácticas de gestión.

   

  Debemos encontrar el equilibrio entre aumentar la capacidad de atraer a nuevos talentos y priorizar el acompañamiento de nuestros equipos actuales para que progresen y permitir que despunten.
  Para conseguir estos objetivos, vamos a tener que reforzar nuestros equipos de Recursos Humanos y nuestra cultura directiva para asistir en la evolución de nuestros colaboradores.

• ¿Cuáles son los puntos de referencia para los equipos en esta transformación?

  

  Vincent :

  La envergadura y la rapidez de estas transformaciones pueden suscitar inquietudes. La mejor manera de evitarlo eficazmente es hacerle frente de manera colectiva y permitir que cada individuo participe en la aventura y la transformación de su campo.

   

  Para ello, me parece importante construir una cultura común a nivel de Grupo: ese es el papel del programa AMBITION 2020 y la base común de los valores que vamos a poner en marcha.

  El programa AMBITION 2020 establece el rumbo a través de sus seis ejes. Coordina, por medio de la presentación detallada en todas las sedes grupo, la participación de los equipos y la adaptación de prioridades según las necesidades de cada actividad y la situación local. Todo el mundo desempeña un papel en AMBITION 2020.

   

  Los valores del grupo deben ser un punto de referencia que conecte a los equipos internamente. Son parte del repositorio común que guía nuestro comportamiento, nuestras acciones y nuestra toma de decisiones. Queremos que este marco de referencia nos guíe cada día.

• Pero, en concreto, ¿cuáles son los valores de LACROIX ?

  

  Vincent :

  El Grupo y su entorno están en plena evolución. Los valores que aportamos deben ser coherentes y seguir una dinámica que se corresponda con nuestra historia y con nuestro futuro.

  El Comité Ejecutivo ha escogido cinco valores esenciales para alcanzar los objetivos comunes del Grupo: valentía, apertura, espíritu de equipo, compromiso y respeto.

  Estos valores son universales y ampliamente reconocidos, y por tanto es sencillo unirse a ellos. Lo más importante será sobre todo practicarlos en el día a día, apoyándonos en comportamientos modelo.

  Durante los talleres dedicados quisimos que los directivos del grupo adoptaran estos valores y cambiaran sus métodos de implantación*. Juntos, contribuyeron a la definición de un repositorio común de prácticas directivas que les permitirá a todos practicar los valores del Grupo y responder a la necesidad de cambios en las estrategias de gestión.

• ¿Y cómo se miden las expectativas de los 4000 empleados del Grupo?

  

  Vincent :

  Consciente de los retos humanos relacionados con la transformación de LACROIX Group, desde el principio quise conocer de primera mano la percepción de los equipos a través de una encuesta de satisfacción interna.

  A principios de 2018 llevamos a cabo nuestra segunda encuesta LACROIX & You, con una tasa de participación de 84 % en todo el Grupo. Los resultados son muy informativos, orientan nuestras acciones y nos ayudan a progresar.
  Por un lado, me quedo con los puntos en los que el Grupo puede confiar, como el amor por nuestro trabajo y el trabajo bien hecho, la sensación de un trabajo útil que contribuye a otorgarle un sentido, la confianza establecida con los gerentes, la ayuda en el seno de un equipo, o integración de la evolución necesaria de los trabajos para prepararse para el futuro.
  El reconocimiento y la equidad son, asimismo, temas prioritarios por tratar.

   

  La encuesta también indica expectativas expresadas con vehemencia acerca del desarrollo y la capacitación profesional y acerca de la evolución de nuestras prácticas directivas para dejar más espacio a las iniciativas y liberar la energía personal.

   

  Los comentarios de esta encuesta compartidos con los equipos se enriquecerán e integrarán en el eje de capital humano de nuestro programa AMBITION 2020.

   

  Soy consciente de que todavía queda mucho trabajo, pero estoy muy orgulloso de la transformación que el Grupo ya ha llevado a cabo y me impresiona la fuerza que emite nuestro colectivo.
  Nuestro curso es claro y sus detalles son precisos a todos los niveles. Creedme, no hemos explotado aún todo el potencial que tenemos: somos gente normal y corriente, pero juntos haremos cosas extraordinarias.